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          烟台供电公司:“水电气暖视信”共享营业厅正式上线

          胶东在线 2023-04-23 11:04:00

            胶东在线4月23日讯(通讯员 马学利 常巩) 4月20日,国网烟台供电公司解放路中心营业厅作为烟台市首批“水电气暖视信”公用事业共享营业厅之一,正式挂牌成立。

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            “水电气暖视信”共享营业厅由烟台市城市管理局牵头,依托政务信息共享平台、大数据共享等,整合供电公司、自来水公司、新奥燃气、热力公司、500供热、广电公司等多家专营服务企业资源,打破行业壁垒,突破各单位各负其责限制,打造综合服务型平台,实现客户和企业的多方共赢。服务窗口能够同步办理报装、过户、维修等多项业务,在接到客户申请后第一时间将客户需求传送至相应行业单位,打通一网联办通道,真正做到让人民群众“少跑腿,多办事”。

            目前,烟台供电公司已开展“房产+用电”联合过户、发票邮寄、一链办电等多项便民服务。通过扎实推进“一链办理”服务,积极打通“水电气暖视信”业务一网联办通道,实现了线上线下“一表申请、一窗受理”,从人民群众实际需求出发真正做到让“一堆事”变成“一件事”,确保优化营商环境政策落地生根、取得实效。

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            下一步,烟台供电公司将充分发挥智能型、服务型、数字化电力服务窗口功能,线上、线下面向社会提供水电气暖视信一站式平台服务,让客户进一家门就能办多家事,持续优化营商环境,不断提升民生服务质量。

          初审:栾芸
          复审:宋君
          终审:孙玲姿
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